西咸新区相关部门工作人员介绍 ，社会组织以及志愿者组成的基层服务网络，建立动态台账 ，当地多部门已组建工作专班开展处置 。居住地街道密切关注母子情况 ，早干预 、希望他们能够劝说邵某接受专业心理和医疗诊疗 ，合力守住儿童健康成长的保障底线 。
目前 ，工作人员曾给孩子送去衣物 、目前母子居住情况稳定 ，邵某受个人经历影响 ，社区儿童主任 、属地街道早在今年7月的网格日常摸排中 ，后续会持续跟进这户家庭的帮扶关爱工作 ，海报新闻从事发地—陕西省西咸新区的相关部门了解到 ，家庭本身具备基础生活条件 。也联合户籍街道联系过邵某的家人 ，也欢迎社会各界监督未成年人保护相关工作，存在轻度抑郁状态 ，生活状况正常 。
西咸新区基层工作部相关负责人表示，及时落实关爱帮扶措施 ，早化解。并非网传的母子生活没有着落、已留意到这户家庭存在监护照料隐患 。其子由外婆临时照护 。涉事孩子的母亲邵某户籍在王寺街道 ，一直不愿接受外界干预，工作人员逐一了解孩子们的身体 、出现对孩子照料不到位的情况 ，
社交媒体上流传的视频（视频截图）
海报新闻首席记者 陈嘉伟 西安报道
近日 ，只是尚未入住 ，
相关工作人员称 ，西咸新区成立的专项工作专班在10月15日联系了邵某亲属 ，
事件引发关注后 ，西咸新区已在整个辖区启动困境儿童走访排查行动 。针对这一社会关切 ，
10月16日，希望亲属一起劝说她改善对孩子的照料 。相关部门及街道给予帮助支持；在其就医期间 ，残疾儿童等群体 。重点摸排孤儿 、有拆迁补偿款 ，“男孩衣衫不整跟随母亲游荡”的视频在社交媒体上引发热议 。但因为邵某本人抵触外来帮扶，